お客様から寄せられたお問合せの一部とその回答を掲載しています。ご不明な点や、同じ不安を抱えていないかご確認ください。よくあるご質問で解決できないご質問は、お問い合わせフォームまたはお電話よりお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせ0256-93-6113
ホームページの発注から完成までの期間はどのくらいですか?
ホームページのサンプル提出まで、
ネットショップであれば最短20日~
ホームページ:最短2週間~
チラシ・パンフレット:片面3日/両面5日
ただし制作日数はお客様から制作に必要なデータをすべてご提出頂きました日よりカウントしておりますので、資料が揃いきらないうちの製作期間は目安に入っておりません。ご了承ください。
ホームページ制作途中でのキャンセルはできますか?
キャンセルは可能ですが、お納めいただいた内金があった場合、返金はできかねます。また、制作の進行具合によっては、それまでに発生した制作費をご請求させて頂く場合がございます。
パソコン初心者でも更新は可能なのでしょうか?
可能となっています。
当社制作のホームページは、ネット環境さえあれば、ブログのような簡単な操作だけで更新できるシステムを搭載しております。
また、お客様の更新内容に合わせたカスタマイズとマニュアル作成を個別に行うため、パソコンを購入するところからだった初心者の方にも毎月更新して頂いています。
ホームページの新規作成とリニューアルの違いは何ですか?
基本的に制作内容はどちらも変わりません。
リニューアルの場合は、既にお持ちのドメインがあるため、ドメインの新規取得費等の雑費は必要ありません。新規制作の場合は独自ドメインの取得、サーバ設定等、新たにホームページを作る『場所』を設けるため、リニューアルよりもほんの少し割高になります。
既存のページがあるが、リニューアルの際そのドメインを引き続き使用しない場合や、新たに別の役割を持った独自ページの制作を行う場合は、新規制作の取扱になります。
また全面リニューアルでなくても、部分編集(HTML、CSS等の修正)も承っております。ホームページを編集する専門知識がなく、誰かにちょっとだけ直してほしい、というときも別途見積もりで承りますので、お気軽にお問い合わせください。
ホームページの定期的な更新を依頼したいのですが
文章と画像等のご用意をして頂ければ、2回/月までなら無料で更新サポートを受けられます。(当社の管理プランの場合。この更新補助回数は更新が無かった場合も、翌月の持越しはできません。ご了承ください。)
お電話でのサポートも可能ですので、分からない場合はお気軽にご連絡ください。スタッフがお電話で管理画面を一緒に見ながら説明させて頂きます。
※当社が制作させて頂きましたホームページに限ります。月額管理プランをご利用頂いていない方は、この限りではありません。
打ち合わせなどの対応地域はどこになりますか?
新潟県内でしたら、どこへでもお伺いいたします。
また、制作そのものは日本全国対応可能ですが、県外の場合別途交通費・その他の費用が発生いたします。
しかしながら、過去新潟県外のお客様も電話・メール等にて、十分にご対応させて頂いておりますのでご安心ください。お問い合わせをお待ちしております。
途中でデザインの変更はできますか?
ホームページ作成の基本料金にはデザインの修正1回分の料金を含んでおりますので、仮案提出後、その1回分の修正が可能です。
それ以降の誤字・脱字・使用画像の差し替え以外のレイアウト・デザインの修正には、修正後サンプル提出1回につき改稿費が発生いたします。
テキストの修正に関しましては、何度でも無料で承ります。
制作するホームページはスマートフォンに対応していますか?
はい、スマートフォン・タブレット端末でもきれいに見ることができます。
当社では、スマートフォンなどの端末によってホームページの内容が可変してきれいに見やすくなる「レスポンシブ対応」のホームページ制作を行っています。
現在、ホームページの閲覧率は70%以上がスマホからのアクセスです。スマホから見ている人が見づらくないよう、すぐにページから帰ってしまわないようにもレスポンシブ対応のホームページ制作をおすすめしております。